Politique de livraison
Tous nos colis sont assurés pendant le transport. En cas de perte ou de dommage, nous vous proposons un dédommagement ou une solution adaptée après vérification.
Pays de livraison
Nous livrons actuellement en :
France
Belgique
Pays-Bas
Suisse
Luxembourg
Modes de livraison
Filnous vous propose deux modes de livraison :
Livraison standard
Livraison express
Nous travaillons avec des transporteurs reconnus, comme La Poste (Colissimo), DHL ou FedEx. Les colis sont expédiés depuis notre atelier en Chine.
Délai de fabrication
Chaque création personnalisée demande 3 à 7 jours ouvrés de fabrication.
Heure limite de commande
Les commandes passées avant 12 h (heure de Paris) sont prises en charge le jour ouvré même. Au-delà, elles sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais et frais de livraison
Livraison standard
Délai : 6 à 12 jours ouvrés
Frais : 6,99 €
Offerte dès 59,99 € d’achat
Livraison express
Délai : 6 à 9 jours ouvrés
Frais : 14,99 €
Délai total de livraison
Délai total = fabrication (3 à 7 jours ouvrés) + transport.
Standard : 9 à 19 jours ouvrés au total
Express : 9 à 16 jours ouvrés au total
Bon à savoir
Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent s’allonger en période de forte affluence (fêtes, promotions).
Chaque commande est assurée pendant le transport.
Contact
Service client : service@filnous.com